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热点评析
“You need cry,dear”——您有一封“快递法规”,请签收
来源:重庆合纵律师事务所   发布时间:2017-08-09 13:48:11
        近十年来,在电子商务发展的主要带动下,我国快递业呈飞速发展态势,曾在网络疯传一时的谐音笑话:“you need cry , dear”(你需要哭出来,宝贝)与“有你的快递呀”! 也从一个侧面表现了快递在我们的当今生活中所占据的重要地位。

从最新数据统计看,2016 年快递行业延续强劲增长态势,快递业务量累计完成 312.8 亿件,同比增长51.3%;快递业务收入累计完成 3974.4 亿元,同比增长 43.5%。快递业在高速发展的同时,也暴露出诸多立法更新滞后所带来的问题,近日《快递条例(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)终于千呼万唤始出来,作为快递行业第一个最高规格的专题性法律文件,对快递行业的发展无疑具有里程碑式的意义。

一、寄快递也要实名制啦!

 为规范部分消费者还存在的“假名寄件”问题,强化落实“快递实名制”,征求意见稿将实名寄件上升至法律层面。征求意见稿明确规定,寄件人交寄快件,应当如实提供寄件人、收件人的姓名、地址、联系电话,寄递物品的名称、性质、数量等事项。在寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的情况下,快递员更是有权不予收寄。

二、泄露个人信息将最高罚10万并责令整改

为强化对消费者个人信息的保护,征求意见稿提出,经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。若快递企业出售、泄露或者向他人非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;或未立即对信息泄露采取补救措施等行为的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款;情节严重的,并处 5 万元以上 10 万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

三、针对贵重物品快件的特殊保护

 近年来因快递公司原因,将寄件人邮寄的贵重物品丢失或者损害的纠纷案件不时出现在新闻中,而且快递公司的最终赔偿数额与寄件人的实际损失相比往往九牛一毛,为避免上述纠纷的发生,征求意见稿特别明确规定:“寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。”快递保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失、毁损,快递企业按保价金额负责赔偿。
       此外,征求意见稿还针对“海淘”市场蓬勃发展带动的跨境物品邮寄、智能末端服务设施、电子快递单、快递邮寄安全等多方面予以了更加完善、详尽的法律保护。相信伴随着不久之后《快递条例》的正式出台,我国快递行业的发展将会更加快捷、规范、安全!

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